Obchodné podmienky

Tieto obchodné podmienky upravujú vzťah medzi spoločnosťou 4from media, s.r.o., M. Hodžu 393/5, 971 01 Prievidza (ďalej len „predávajúci“), prevádzkujúcou stránku rozsvieťTO, a zákazníkom, ktorý si cez konfigurátor na tejto stránke objedná svetelný alebo 3D nápis na mieru (ďalej len „dielo“).

Dielo si zákazník nastaví v konfigurátore (text, font, rozmer, svietenie, prevedenie, farby). Cena sa zobrazí prihlásenému zákazníkovi s overenou e-mailovou adresou a je uvedená vrátane DPH.

Objednávku zákazník odošle v košíku po výbere spôsobu doručenia a platby a po potvrdení súhlasu s týmito obchodnými podmienkami. Odoslaním objednávky vzniká záväzná objednávka; jej prijatie potvrdíme e-mailom.

Cena sa platí vopred — kartou cez platobnú bránu Stripe alebo bankovým prevodom na účet uvedený v potvrdení objednávky. Výroba začne po prijatí platby.

Ak má zákazník záujem aj o inštaláciu, vyplní pri objednávke miesto inštalácie a my mu pošleme cenovú ponuku. Inštalácia nie je súčasťou ceny nápisu — dohodne sa a účtuje samostatne.

Ak sa po odoslaní objednávky ukáže, že dielo s danými parametrami nie je technicky možné vyrobiť, zákazníka kontaktujeme a dohodneme úpravu; ak k dohode nedôjde, zaplatenú sumu v plnej výške vrátime.

Každé dielo je vyrábané na základe individuálnych požiadaní zákazníka (text, rozmer, farba, materiál). V súlade s § 7 ods. 6 písm. c) zákona č. 102/2014 Z. z. sa preto na dielo nevzťahuje právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní, keďže ide o tovar zhotovený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa a upravený na mieru.

Výroba diela trvá spravidla do 3 týždňov od prijatia platby. Keď je dielo hotové, zákazníka vopred kontaktujeme a dohodneme odovzdanie.

Spôsoby doručenia: osobný odber v Prievidzi (4from media, s.r.o., M. Hodžu 393/5, 971 01 Prievidza), osobné odovzdanie kdekoľvek v Bratislave, alebo kuriér DPD na adresu. Cena dopravy je uvedená v košíku pred odoslaním objednávky; dielo, ktoré je na balík príliš veľké, posielame prepravou na dohodu.

Predávajúci si vyhradzuje právo predĺžiť dodaciu lehotu z dôvodu vyššej pracovnej vyťaženosti alebo dostupnosti materiálu, o čom zákazníka bezodkladne informuje.

Na dielo sa vzťahuje zákonná záručná doba. Reklamáciu uplatňujte písomne na info@4frommedia.sk spolu s popisom vady a fotodokumentáciou. Reklamáciu vybavíme v zákonnej lehote.

Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa spravujú príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka a zákona o ochrane spotrebiteľa. Predávajúci si vyhradzuje právo tieto podmienky meniť; aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto stránke.